Aceitamos a devolução de produtos, independentemente do prazo em que foram despachados. Todo pacote deve ser aberto para a devida verificação e andamento do processo de devolução.

Responsabilidades:

• Não nos responsabilizamos por extravios, avarias no transporte do pacote/produto, danos causados por mau uso, vestígios de uso ou peças faltantes.

Defeito de Fábrica:

• Em casos de constatação verídica de defeito de fábrica, o reembolso será efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação do defeito.

Peças Faltantes:

• Peças faltantes serão enviadas em até 4 dias úteis após a constatação do erro.

Peças Erradas:

• Peças enviadas erroneamente serão substituídas em até 7 dias úteis, e nós cobriremos o valor da logística reversa para a devolução das peças erradas.

Para relatar qualquer problema, entre em contato pelo email contato@temconforto.com.br.